1. هفت کلید استراتژی خدمات
پدیدآورنده : / ژاک هوروتیز,هورویتز,Horovitz
کتابخانه: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
موضوع : خدمات مشتری -- دستنامهها
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ھ
۹
ھ
۷ ۱۳۸۰
